【人物專訪】兒時的美好不曾遺落,用信念奏響生命的大提琴

2019-03-22 11:41:48

生命里最初遺落的那些美好會成為縈繞于心的一個理想夢境。然而對于勇敢的人來說,它不是遺憾,而是生命源泉。讓人心底永存一份熾熱,去探究更深一層的人生。


對于兒時的黃建豐來說,生命里最初的“遺落”是未能進入學校國樂隊學習大提琴。但他不曾氣餒,考大學,進入醫院成為管理者,到大陸謀前程,成為業內頗具影響力的醫管專家。目前,他是上海康程醫院管理咨詢有限公司(以下簡稱康程醫管)精細化管理事業部副總經理。


風光的事業背后,有著他的摯友、大學同窗、事業拍檔陳俊凱的支持,更有著他相親相愛的家人的全力配合。他擁有來自四川的美麗太太和讓人羨慕的一雙可愛兒女。他為人豪爽果斷,永不言棄。他用雷厲風行和高度責任感的姿態,深沉奏響那把生命的大提琴。


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康程醫管

生命中的那一把大提琴,兒時遺落的美好


即使成年后的今天,黃建豐也永遠忘不了那個午后夢一般的場景。那是國小四年級下課完,黃建豐負責打掃衛生。當他清掃到學校活動中心時,探進頭去。只見透過玻璃窗灑落一地陽光的室內,國樂隊的學生們正在老師的帶領下玩樂器。有拉大提琴的,有吹橫笛的,有敲大鼓的,氣氛和悅美好,讓黃建豐看了好生羨慕。特別是那一把在陽光下閃閃發光的大提琴。


伴隨著傳入耳畔此起彼伏的樂聲,黃建豐不知不覺地走了進去,徑自來到大提琴旁。“這是我人生第一次見到大提琴。一個人獨自掌控這樣一個‘巨物’,借由一根玄撥拉彈奏出美妙樂聲,覺得很神奇。”當時在一旁教導的老師,看到黃建豐很癡迷的樣子,就問他感不感興趣,要不要學?在老師的幫助下,那把大提琴靠在了黃建豐瘦小的肩膀上,他試著輕輕拉了幾下。那沉穩渾厚的樂聲,頓時深深撞擊著他幼小的心靈。此時,有一個聲音從他的心底冒出來:我想學大提琴。那天黃建豐到家時天色已晚,他沒有主動跟父母說想學大提琴的事。直到父母問他為何沒有按時回家時,他才吞吞吐吐說出自己的心愿。然而面對的是來自于父母的一陣沉默。


黃建豐出身于普通的工薪家庭,兄弟姐妹三個,他是老大。為了養活一大家子,父親在家自辦起傳統的手工棉被工作坊。且一人身兼二職,白天去工廠上班,晚上回家做棉被。而黃建豐的媽媽,除了幫助父親一起做棉被支持家庭,主要常年在家照顧三個年幼的孩子。這樣的成長背景,讓黃建豐從小就養成強烈的責任感與家庭觀念。


在黃建豐說出心愿兩周后的一天晚上,母親問他,你是要讀書還是學大提琴?望著為這個家辛勞奔波的父親,他滄桑的容顏和落滿了棉絮的頭發,黃建豐妥協了。“我父母身處的年代沒有受過很好的教育,所以總是希望自己的孩子能夠讀書優秀,出人頭地。而不是把時間花在無謂的興趣方面。當時的現實環境,讓我不會去做多一點的抵抗。所以就說好吧,我好好讀書!”


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康程醫管

從同窗摯友到如今相得益彰的事業拍檔


報考醫務管理系,與其說是黃建豐想未來進醫院工作,不如說受父親經歷的一次嚴重車禍的影響。“這已經是25年前的事了。我父親發生嚴重車禍。身上很多挫傷,頭也腫了。送到醫院救治,在他疼痛難忍之時,卻受到冷遇。在我質問他的主診醫生,那位當時剛從美國回來不久的專家時,他卻回懟我‘你覺得受不了可以轉院’。當時我的感受很不好,覺得醫院管理怎么會那么差!這或許在冥冥之中促成我考大學選報了醫務管理系。”


年少時的友誼何其珍貴。開始夢寐以求的大學生活后,黃建豐遇到了一生摯友、好兄弟——陳俊凱。讓黃建豐感到幸運的是,這份友誼從他們的青蔥歲月走過漫漫時光直到如今。更難能可貴的是,他們一直相互扶持,并且一同從臺灣來到大陸發展,成為無比默契的事業拍檔。“我們是大學同班同學。經常笑說是在大學穿同一條褲子鬼混長大的。關系好到他的女朋友找不到他,會打電話給我聯系他。”那是臺灣的“摩托車時代”,流行大學聯誼。青春又絢爛的歲月里,一群男生和女生大家一起出去玩。“如果我們班8個男生有7個人參加,那么我倆肯定在。總之,有我的地方就有他,有他的地方通常也有我。”


大學畢業后,陳俊凱考上了研究所,而黃建豐以幾分之差與研究生失之交臂。他轉而服兵役。每當部隊放假回來,他都會找陳俊凱,訴說軍中生活的苦與樂。陳俊凱也會叫上自己同學,約上黃建豐,一大幫人一起出去玩。消解青春的瘋狂和迷茫。退伍找工作之際,黃建豐一心想進醫院工作,卻不順利,很受打擊,給予安慰和鼓勵還是陳俊凱。


因緣際會,黃建豐后進入臺中某醫療集團,開始職業生涯。之后一個偶然機會,命運又將他和陳俊凱聯系在一起。陳俊凱研究所畢業后經老師推薦進入臺灣澄清醫院,黃建豐也隨之應聘成功。并且因表現突出,破格榮升進入院長室,和陳俊凱一起,成為醫院核心管理部門成員。“當時我應聘的是醫學教育委員會的助理研究員,進去沒多久,就被指定負責醫院的全科醫師規范化培訓(臺灣簡稱PGY)項目評審工作。相比較原先工作的低效率,我就帶了2位同事籌備了沒多久,就一次審核通過,并且評分不錯。”從助理研究員破格晉升院長室(管理中心)專員后,黃建豐依然勤奮苦干,他的事業開始如魚得水,日漸明朗。


幾年后,澄清醫院投資大陸,陳俊凱打算跟隨自己的導師,即澄清醫院院長來大陸開拓市場。黃建豐受陳俊凱之邀,一起到大陸打拼,謀前程。“當時我們在醫院已經發展得不錯,卻同時都感覺到了事業瓶頸期。所以在他的說服下,我也一同前往大陸。”


之后,在澄清醫院大陸市場撤退后,他們又一同受邀加入康程醫管,并分別成為康程醫管精細化事業部正副總經理。在他們的默契配合下,部門迅速發展起來,成為康程醫管核心部門。“我和他的性格算是互補的,彼此很了解。工作默契度很高。工作中如果有一些建議不同,也不會計較,而是積極溝通。”


高山流水,知音難覓。“我們是彼此向對方開口,對方不會說‘不’的那類好朋友。”黃建豐說很幸運能夠遇到他。


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康程醫管

歷經10多年磨礪,成就多方位醫管專家


和一些來大陸定居前對大陸一無所知的臺灣人不一樣。黃建豐在臺灣時就經常收看大陸的旅游美食類節目,覺得大陸的一切豐富又新鮮。而在正式來大陸發展之前,他已經來過大陸兩次。“分別是2004年和2005年。去過10個城市,印象不錯。大陸發展日新月異。特別是北京,游覽了天安門和故宮后,很是震撼。”


因為這樣的經歷,黃建豐在來到大陸后,無論工作和生活都很適應。進入康程醫管后,不會說“不"的個性,讓黃建豐迅速成為一個真正的多方位的醫管專家,“合理的要求叫訓練,不合理的要求叫磨煉。這是服兵役時軍中的說法。不是指公司管理嚴苛,而是一種方式,就是指派給我的任務不僅局限于我的專業內,當時會覺得挑戰很大,但挑戰成功后收獲卻是翻倍的。”隨著自我成長,康程醫管也展翅騰飛,歷經15年的蛻變,在業內收獲好口碑。


目前黃建豐所在的精細化管理事業部,服務過的醫院至少有300家,大部分是公立醫院。黃建豐表示,“一般職業講師只需要講得生動精彩就可以,而我們的授課是帶教方式,一定要實用。歷經授課、輔導、要求、執行、驗收等一系列過程。要最終教會醫院員工怎么做,讓他們未來能夠把所學到的在工作中有效落地。所以說我們的項目執行過程是比較辛苦的。”


付出終有回報。這也是黃建豐到目前依然堅持下去的理由。那是職業帶來的尊重感和成就感。他例舉了幾個典型案例,第一家是浙江省東陽市人民醫院。在康程醫管的輔導下,這家醫院在2012年第一屆浙江省質量管理競賽中,斬獲金獎與銀獎。“那次比賽我們把浙江省慣例排在前三的醫院都比下去了。”而東陽市人民醫院在臺灣地區舉辦的兩岸醫療質量交流競賽中,在所有大陸醫院中,依舊榮獲金獎與銀獎。目前這家縣級醫院在全國都很有名,是浙江省醫院協會指定的培訓基地。


第二家是河北省第六人民醫院,這是一家精神專科醫院,“我很少看到公立專科醫院的院長如此關注質量。自2012年起,該院的質量管理就是大院長分管的業務。推行質量管理活動雖有難度,但到2018年為止,醫院院長依然堅持推行,持續改善。第三家是上海楊浦區中心醫院,這是一家三級乙等綜合醫院,院長對質量的推行除了高度支持之外,讓我印象深刻的是在委員會做進度追蹤時,院長還會對跨科室問題進行協調,體現了高度的執行力。河北省第六人民醫院和上海楊浦區中心醫院,這兩家醫院員工在做成果匯報時院長一直坐著認真聽講,寸步不離,這些細節說明了領導支持不僅是口號,還有具體的行動。在跟這兩家醫院互動的時候,我能充分感覺到他們希望做好的決心,這間接帶給我工作上很大的尊重感。”


目前,中國醫院品管圈大賽舉辦至今5年的所有一等獎,康程醫管輔導的醫院占到其中18%。作為精細化管理事業部的副總,未來他希望部門同事能夠進一步開拓自己。 “即以精細化質量管理為核心,去豐富其他專業,成為真正的多方位的醫管專家。”


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康程醫管

人生一切如常美好,就是陪伴在你們身邊


說到家,說到孩子,記憶中的這個場景就在黃建豐的腦海中泛起。他說經常回臺灣,剛走入家門口的小巷,兒子就跑出來迎接他,然后緊緊摟住他的脖子,稚氣卻堅定地說“爸爸,爸爸,告訴你,你不要再工作工作工作一直工作啦!”說到這里,黃建豐瞬間落淚,坦言對于目前陪伴家人的方式,感到些許遺憾。

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黃建豐的太太是四川人。他們擁有兩個可愛的孩子,一個男孩,一個女孩,湊成好字。一家人幸福無比。四川妹子通常火辣豪爽,黃建豐的太太卻是特別的善解人意。“她的性格很好。很會和別人互動,我父母以及親戚朋友都很喜歡他。還有,我是長子,婚后希望和父母同住。當時跟她說時,她立即同意,還說好啊,跟父母一起住,有人幫我煮飯啊!同樣的事情,思考方式不同,感受就不同。因為現在很多年輕人都不愿意和公婆一起住,覺得沒有自由。”


由于彼此的工作都很忙碌,考慮到孩子教育等各方面問題,太太在生完老二的一年后就回臺灣,做起了全職媽媽。現在老大哥哥4歲,老二妹妹2歲。適當的年齡差,使兩個孩子更能夠玩到一起。常常,回家后的黃建豐,待在一旁陪伴孩子們時,看到他們牽著手小小的背影,他們一起玩耍一起吃飯,他說他深深體會到什么叫做兄妹。而在孩子的教育方面,夫妻倆的育兒觀也一致。對于現在頗為流行的“男孩要窮樣女孩要富養”的觀念,黃建豐不太認同,“我覺得要一視同仁。不會因為他們的性別不同而搞差別待遇,提供給他們的條件、環境、資源都一樣,只是教育方式不同罷了。”

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平時每晚,黃建豐都會和遠在臺灣的太太和孩子們視頻,享受片刻的天倫之樂,驅解只身在大陸的孤獨和工作帶來的壓力。“這可以讓我參與到他們的成長過程中。聽我太太聊聊白天孩子們的事情,以及溝通孩子的教育問題。再問問孩子們今天都做了些什么,開心不開心?”由于工作忙碌,黃建豐通常都是連續工作一段時間后,留出大約一周時間回臺灣和家人相聚。每次回到家,孩子們看到他都很興奮,纏著爸爸跟他們一起玩。


現在對于黃建豐來說最大的遺憾是無法時時陪伴家人。幾乎每天醒來,黃建豐都是躺在酒店的白床單上。讓他常常會有一種不知身在何處的恍惚感。特別是在他的鼻炎痼疾又泛的時候,鼻塞帶來的憋悶和難受,會讓他瞬間情緒滑落,落入一種人生浮萍的空洞中。“如果人生再讓我選擇的話,我一定會讓自己有更多的時間可以兼顧到家庭。”


到大陸已經12年,在康程醫管做醫院管理咨詢也有10年之久,他說之所以堅持下來還是由于這份職業帶來的成就感。他說他的人生常常感覺是為別人而活。而如今,他最希望的是維護好自己的健康,陪伴妻兒享受未來漫漫人生路。“網上有一段視頻,臺灣一個不善言辭的老父親,在女兒婚禮上把她交給她的未婚夫時,說了一席感人的話‘第一個抱她的人,是我不是你;第一個親她的人,是我不是你;第一個愛護她的人,是我不是你;能陪伴她一生的人,我希望是你。如果有一天你不愛她了,不要跟她說,你跟我說,我會把她帶回來……’,這段視頻讓我非常感動。”


他說自己也是如此期許,孩子們的第一次上學,第一次工作,結婚成家,生兒育女……希望都能夠參與和體會到。希望在他歷經人生漂泊和艱辛后,依然能夠享有這人生最為普通卻是最為豐厚的一切如常美好。


康程醫管

TIP:人物簡介


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黃建豐:臺灣弘光科技大學醫務管理系學士學位。業內頗具影響力的多方位醫管專家。上海康程醫院管理咨詢有限公司精細化管理事業部總經理。復旦大學醫院管理公司高級講師、重慶衛計委干部培訓中心高級講師、衛計委黨校干部培訓中心高級講師、瀚華醫院管理研究中核心醫管專家與質量改善高級講師。擅長質量管理(品管圈、5S、RCA、TPS、HVA、FMEA、SOP建置);服務體系建置(患者滿意度調研、流程優化、可視化管理、種子人員訓練、暗訪機制建立)等實操訓練。


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